Hợp đồng kỹ thuật số: Các quy tắc của EU về nội dung kỹ thuật số và mua bán hàng hóa được áp dụng

Vào ngày 1 tháng XNUMX, các quy định mới của EU về nội dung số và trên bán hàng hoá đã nhập vào ứng dụng. Từ nay, người tiêu dùng và doanh nghiệp sẽ dễ dàng hơn trong việc mua và bán nội dung kỹ thuật số, dịch vụ kỹ thuật số và hàng hóa cũng như 'hàng hóa thông minh' trên khắp EU. Ủy viên Tư pháp Didier Reynders cho biết: “Năm 2022 đang bắt đầu với một ghi nhận rất tích cực đối với người tiêu dùng và doanh nghiệp EU. Người tiêu dùng EU giờ đây sẽ có quyền tương tự trong trường hợp có vấn đề hoặc khiếm khuyết với nội dung kỹ thuật số, dịch vụ kỹ thuật số hoặc sản phẩm thông minh như họ có với bất kỳ hàng hóa nào khác, bất cứ nơi nào họ mua hàng hóa và dịch vụ đó từ EU. Các quy tắc hài hòa của chúng tôi không chỉ củng cố quyền của người tiêu dùng mà còn khuyến khích các doanh nghiệp bán hàng hóa và dịch vụ của họ trên khắp EU bằng cách cung cấp sự chắc chắn về mặt pháp lý. Điều này sẽ giúp ích cho người tiêu dùng trong hàng triệu giao dịch hàng ngày. Tôi kêu gọi những quốc gia thành viên chưa thay đổi các quy định mới hãy làm như vậy ngay lập tức. "

Với các quy định mới về hợp đồng kỹ thuật số, người tiêu dùng sẽ được bảo vệ khi nội dung kỹ thuật số (ví dụ như nhạc hoặc phần mềm tải xuống) và các dịch vụ kỹ thuật số bị lỗi. Họ sẽ có quyền hợp pháp đối với một giải pháp, ví dụ như giảm giá hoặc chấm dứt hợp đồng và được hoàn lại tiền. Chỉ thị bán hàng hóa sẽ đảm bảo mức độ bảo vệ tương tự cho người tiêu dùng khi mua sắm trực tuyến từ khắp EU hoặc tại một cửa hàng và bao gồm tất cả hàng hóa bao gồm cả hàng hóa có các thành phần kỹ thuật số (ví dụ: tủ lạnh thông minh). Các quy tắc mới duy trì thời hạn đảm bảo tối thiểu hai năm kể từ khi người tiêu dùng nhận được hàng hóa và quy định thời hạn một năm đối với nghĩa vụ chứng minh được đảo ngược có lợi cho người tiêu dùng. Trên thực tế, điều đó có nghĩa là trong năm đầu tiên, người bán sẽ tùy thuộc vào việc chứng minh rằng hàng hóa không bị lỗi ngay từ đầu.

Đa số các quốc gia thành viên đã chuyển đổi hoàn toàn cả Chỉ thị về nội dung số và Chỉ thị về bán hàng hóa. Ủy ban sẽ giám sát chặt chẽ việc chuyển vị cho các quốc gia thành viên còn lại. Trên thực tế, một số thủ tục Vi phạm đối với các quốc gia thành viên chưa thông báo các biện pháp chuyển vị của họ đã và đang diễn ra. Thông tin thêm có thể được tìm thấy trên các trang trên quy tắc hợp đồng kỹ thuật số và trong Tờ thông tin.

Chia sẻ bài viết này: