Hỏi và Đáp: Chương trình Người tiêu dùng 2014-2020

Tại sao chúng ta cần Chương trình Người tiêu dùng ở cấp độ Liên minh Châu Âu?

Chi tiêu của người tiêu dùng chiếm 56% GDP của Liên minh châu Âu. Hơn bao giờ hết, những người tiêu dùng thông thái và hiểu biết có thể thúc đẩy sự đổi mới và tăng trưởng bằng cách đòi hỏi giá trị, chất lượng và dịch vụ. Những nhu cầu mới đã xuất hiện do hậu quả của cuộc khủng hoảng kinh tế và những cách thức mua sắm mới, chẳng hạn như thương mại điện tử và dịch vụ kỹ thuật số. Thông tin người tiêu dùng cũng cần theo kịp với sự phát triển của thị trường như tự do hóa thị trường (ví dụ trong lĩnh vực năng lượng hoặc viễn thông).

Hơn nữa, những thách thức xã hội mới cần được giải quyết - sự phức tạp của việc ra quyết định đối với người tiêu dùng, nhu cầu hướng tới các mô hình tiêu dùng bền vững hơn, giải quyết các cơ hội và mối đe dọa của số hóa, sự gia tăng loại trừ xã ​​hội và người tiêu dùng dễ bị tổn thương, dân số già.

Những thách thức chính cần giải quyết của chương trình 2014-2020 là gì?

Những thách thức chính có thể được nhóm lại theo bốn tiêu đề sau:

• Sự an toàn. Cần tăng cường sự phối hợp của các cơ quan thực thi pháp luật quốc gia, và để giải quyết các rủi ro liên quan đến toàn cầu hóa chuỗi sản xuất. Ngày càng có nhiều nhu cầu về các dịch vụ an toàn, cũng trong bối cảnh dân số già;
• Thông tin người tiêu dùng và giáo dục. Cần có thông tin có thể so sánh được, đáng tin cậy và thân thiện với người tiêu dùng, đặc biệt là xuyên biên giới; để giải quyết vấn đề hiểu biết kém về các quyền quan trọng của người tiêu dùng của người tiêu dùng cũng như các nhà bán lẻ; để có dữ liệu mạnh mẽ về cách thị trường đang phục vụ người tiêu dùng; để nâng cao năng lực của các tổ chức tiêu dùng, đặc biệt là ở một số quốc gia thành viên; để cải thiện các công cụ giáo dục và thông tin mà chúng tôi sử dụng;
• Quyền lợi của người tiêu dùng và giải pháp khắc phục hiệu quả. Cần phải tăng cường hơn nữa quyền của người tiêu dùng, đặc biệt là trong các tình huống xuyên biên giới và giải quyết các vấn đề mà người tiêu dùng phải đối mặt khi cố gắng giải quyết vấn đề, đặc biệt là xuyên biên giới để người tiêu dùng tin tưởng rằng quyền của họ được bảo vệ tốt ở bất kỳ thành viên nào khác bang cũng như ở nhà;
• Tăng cường thực thi xuyên biên giới. Cần phải nâng cao nhận thức về mạng lưới các Trung tâm Người tiêu dùng Châu Âu trong người tiêu dùng và để tăng cường hơn nữa hiệu quả của nó. Hiệu quả của mạng lưới các cơ quan thực thi pháp luật quốc gia cũng cần được tăng cường.

Ai sẽ được hưởng lợi từ chương trình?

Người hưởng lợi trực tiếp sẽ là các cơ quan có thẩm quyền quốc gia chịu trách nhiệm về chính sách người tiêu dùng, an toàn và thực thi; mạng lưới các Trung tâm Người tiêu dùng Châu Âu; Các tổ chức tiêu dùng cấp EU; và các tổ chức người tiêu dùng quốc gia. Cuối cùng, người tiêu dùng EU sẽ được hưởng lợi nhờ các tổ chức tiêu dùng tốt hơn, lời khuyên của Trung tâm Người tiêu dùng Châu Âu và các hành động thực thi do các cơ quan có thẩm quyền thực hiện mà nếu không sẽ không diễn ra do nguồn lực hạn chế.

quảng cáo

Có gì mới so với chương trình trước đây?

Chương trình mới sẽ duy trì các yếu tố thành công nhất của chương trình cũ trong khi tính đến các thách thức xã hội mới, chẳng hạn như sự phức tạp ngày càng tăng của việc ra quyết định, nhu cầu hướng tới các mô hình tiêu dùng bền vững hơn, các cơ hội và mối đe dọa do sự phát triển của số hóa và nhu cầu cụ thể của những người tiêu dùng dễ bị tổn thương.

Chương trình Người tiêu dùng mới sẽ hỗ trợ chiến lược tăng trưởng chính của Liên minh như thế nào?

Mỗi một trong số 500 triệu công dân của Châu Âu là một người tiêu dùng. Người tiêu dùng thúc đẩy nền kinh tế của Châu Âu và thị trường đơn lẻ. Chi tiêu của họ lên tới 56% GDP của EU và là một tiềm năng to lớn như một nguồn tăng trưởng và đổi mới. Người tiêu dùng càng có nhiều khả năng đưa ra quyết định sáng suốt, thì tác động của họ càng lớn đối với việc củng cố thị trường đơn lẻ và kích thích tăng trưởng.

Chương trình Người tiêu dùng hoàn toàn phù hợp với các mục tiêu của Châu Âu 2020: chương trình nghị sự kỹ thuật số - dẫn đến tăng phúc lợi cho người tiêu dùng; tăng trưởng bền vững - hướng tới tiêu dùng bền vững; hòa nhập xã hội - có tính đến người tiêu dùng dễ bị tổn thương và dân số già; quy định thông minh - giám sát thị trường tiêu dùng giúp thiết kế quy định thông minh và có mục tiêu.

Chi phí là bao nhiêu?

Chương trình sẽ tài trợ cho các hoạt động trên tất cả 28 quốc gia thành viên EU và các quốc gia thuộc Hiệp hội Thương mại Tự do Châu Âu tham gia Khu vực Kinh tế Châu Âu.

So sánh chương trình trước đó với chương trình vừa có hiệu lực, theo giá hiện hành, Chương trình Người tiêu dùng 2007-2013 có ngân sách là 156.8 triệu euro và Chương trình mới sẽ có ngân sách là 188.8 triệu euro. Con số này chỉ tương ứng với XNUMX xu euro cho mỗi công dân và năm.

Chia sẻ bài viết này: