Bí mật về lưu lượng truy cập cao: Sử dụng chiến lược nền tảng để tối đa hóa ROI cho thuê

Khả năng hiển thị là tất cả trong thế giới cạnh tranh liên tục của dịch vụ cho thuê ngắn hạn. Một căn hộ đẹp với các tiện nghi hàng đầu sẽ không giúp bạn có được thu nhập ổn định nếu du khách không thể tìm thấy nó. Chiến lược nền tảng chính là như vậy. Việc niêm yết bất động sản của bạn trên Airbnb và cầu nguyện cho điều tốt nhất là không đủ. Đó là vấn đề hiểu cách thức hoạt động của các nền tảng, sử dụng các công cụ của họ một cách khôn ngoan và chơi trò chơi thuật toán có lợi cho bạn.

Tôi muốn nói rõ: nếu bạn muốn tăng lợi tức đầu tư cho thuê (ROI), bạn cần phải chơi theo chiến lược chứ không phải theo hậu cần.

Chiến lược nền tảng là gì?

Chiến lược nền tảng là tận dụng thị trường trực tuyến (Airbnb, Vrbo, Booking.com, v.v.) như một danh sách thụ động và một công cụ chủ động để thúc đẩy lưu lượng truy cập, đặt phòng và nhiều thu nhập hơn. Hãy coi những nền tảng này không chỉ là một cửa hàng. Chúng là hệ sinh thái và việc học cách chơi tốt trong các hệ sinh thái đó có thể tạo nên sự khác biệt giữa một bất động sản trống và một bất động sản được đặt trước nhiều tháng. Điều này bao gồm việc tạo ra các danh sách nổi bật với hình ảnh chất lượng cao, SEO được tối ưu hóa và mô tả hấp dẫn.

Đa dạng hóa danh sách của bạn

Nhiều chủ nhà mới có xu hướng dồn hết trứng vào một giỏ. Airbnb chiếm ưu thế ở nhiều thị trường, nhưng nếu vị trí hoặc đối tượng của bạn phù hợp hơn với Vrbo hoặc Booking.com, thì họ có thể là lựa chọn tốt hơn. Ví dụ, nếu bạn có gia đình, bạn sẽ mong đợi tìm thấy các gia đình trên Vrbo, và nếu bạn là người du mục kỹ thuật số hoặc du khách cuối tuần, bạn có thể mong đợi thấy Airbnb.

Tuy nhiên, chỉ sao chép và dán danh sách trùng lặp trên tất cả các nền tảng mà không tùy chỉnh sẽ không mang lại nhiều kết quả. Mỗi nền tảng đều có những điểm kỳ quặc, từ tiêu đề tối ưu hóa hình ảnh đến giới hạn ký tự, thuật toán giá, v.v. Danh sách của bạn phải được điều chỉnh cho từng nền tảng, mô tả phải được diễn đạt lại để phù hợp với tông điệu của thị trường mà bạn đang đăng và từ khóa phải được xem xét theo cách mọi người tìm kiếm.

Ngoài ra, nên sử dụng trình quản lý kênh hoặc phần mềm quản lý tài sản (PMS) để giữ cho tất cả các lịch được đồng bộ. Việc đặt phòng trùng lặp không chỉ gây lộn xộn mà còn làm hỏng khả năng hiển thị và uy tín của bạn.

Làm chủ thuật toán

Giống như Google, các nền tảng cho thuê có các thuật toán nội bộ quyết định danh sách nào được xem và danh sách nào không. Các thuật toán này xem xét các yếu tố như

• Thời gian phản hồi yêu cầu

• Điểm đánh giá

• Tỷ lệ chấp nhận đặt phòng

• Khả năng cạnh tranh về giá cả

• Lịch sử hủy bỏ

• Sự hoàn thiện của danh sách

Tin tốt là gì? Đối thủ cạnh tranh của bạn cho danh sách địa phương nhỏ hơn hàng triệu đối thủ SEO. Những thay đổi nhỏ trong hoạt động của bạn có thể tạo ra kết quả đáng kể trong lĩnh vực này vì bạn cạnh tranh trên thị trường địa phương. Ví dụ: Quản lý bất động sản Santa Clarita yêu cầu bạn chỉ tiếp thị bất động sản (hoặc nhiều bất động sản) của mình ở California, sử dụng các từ khóa làm nổi bật vị trí.

Để duy trì sự chấp thuận của thuật toán, bạn nên phản hồi thông tin liên lạc của khách trong vòng một giờ và chỉ từ chối đặt phòng khi cần thiết trong khi vẫn cập nhật lịch trống của bạn. Đặt biểu tượng Siêu chủ nhà và nhãn nền tảng trên hồ sơ của bạn giúp bạn nổi bật hơn với khách tiềm năng.

Sử dụng công cụ định giá động

Những người chủ nhà thành công không giữ một mức giá cố định cố định. Họ sử dụng công nghệ định giá động từ các công ty như PriceLabs, Beyond Pricing hoặc Wheelhouse, theo dõi những thay đổi của thị trường để xác định mức giá tốt nhất cho việc cho thuê của họ.

Các công cụ định giá động tối ưu hóa giá bằng cách tăng lợi nhuận trong thời gian bận rộn và ngăn chặn giá giảm trong thời gian vắng khách. Khi bạn đặt giá tối ưu, thu nhập của bạn sẽ tăng theo tỷ lệ lấp đầy cho thuê. Điều này giúp danh sách của bạn nổi bật trên các nền tảng thưởng cho chủ nhà tích cực.

Tạo ấn tượng đầu tiên về mặt thị giác

Khi hình ảnh bất động sản của bạn không phù hợp với vẻ đẹp của nó, khách truy cập trực tuyến sẽ bỏ qua danh sách của bạn. Người mua sắm trực tuyến hình thành lựa chọn cho thuê ngay lập tức từ các chi tiết trực quan vì sự cạnh tranh cho thuê lấp đầy thị trường bằng danh sách. Chìa khóa là làm cho bất động sản cho thuê của bạn hấp dẫn hơn với những nâng cấp đơn giản và sau đó lưu lại sự hấp dẫn của nó bằng hình ảnh chất lượng cao.

Nhận trợ giúp chuyên gia để chụp ảnh bất động sản của bạn hoặc tự khám phá các kỹ thuật chiếu sáng ảnh cơ bản. Trưng bày các đặc điểm đặc biệt của ngôi nhà, bao gồm không gian đọc sách, cảnh quan ban công và đồ trang trí phong cách, đồng thời trình bày một bức tranh chính hấp dẫn. Giữ ảnh theo chiều ngang vì các nền tảng hoạt động tốt nhất với bố cục theo chiều ngang và hiển thị các lợi thế của căn hộ cho thuê của bạn dưới ánh sáng tự nhiên với sự sạch sẽ trong các cảnh sinh hoạt hàng ngày.

Một danh sách trông bình thường sẽ được xử lý bình thường.

Tăng cường đánh giá thông qua trải nghiệm

Phản hồi tích cực của khách hàng có giá trị hơn bất kỳ phương pháp quảng cáo nào. Cả thuật toán nền tảng và khách truy cập đều sử dụng đánh giá để xác nhận chất lượng. Để đạt được đánh giá và xếp hạng tốt hơn, bạn không chỉ phải là người chủ lịch sự mà còn phải tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho khách của mình.

Mọi trải nghiệm của khách đều bắt đầu bằng những hành động đơn giản như ghi chú viết tay, lựa chọn rượu vang, cà phê chất lượng cao hoặc bảo trì cơ sở vật chất sạch sẽ trong quá trình nhận phòng. Các phẩm chất xã hội dẫn đến phản hồi trực tuyến tích cực. Nhẹ nhàng nhắc nhở khách của bạn đánh giá trải nghiệm của họ thông qua các yêu cầu lịch sự.

Phản hồi đánh giá của khách như một phần bình thường trong hoạt động lưu trú của bạn. Phản hồi của bạn đối với phản hồi của khách chứng tỏ sự tận tâm của bạn đối với sự hài lòng của khách.

Chấp nhận dữ liệu và phân tích

Mọi dịch vụ đặt phòng lớn đều bao gồm các công cụ phân tích mà bạn nên sử dụng ngay hôm nay. Xem lại dữ liệu của bạn để xem ảnh nào thu hút nhiều lượt nhấp nhất và lưu lượng truy cập đến từ đâu trong khi tìm hiểu có bao nhiêu khách truy cập xem danh sách của bạn so với đặt phòng, cùng với nơi bạn mất khách tiềm năng trước khi họ đặt phòng.

Giá đêm quá cao khiến khách hàng tránh xa danh sách của bạn. Tỷ lệ tương tác thấp với danh sách của bạn cho thấy có vấn đề với hình thu nhỏ. Dữ liệu cho thấy điều gì đang xảy ra và gợi ý những vấn đề nào cần được chú ý.

AirDNA cung cấp cho bạn quyền truy cập vào dữ liệu thị trường cạnh tranh để theo dõi đối thủ của bạn. Các công cụ này sẽ cho bạn biết thị trường của bạn đầy đủ như thế nào mỗi mùa và khách hàng sẵn sàng trả bao nhiêu để bạn có thể đưa ra lựa chọn thông minh.

Mẹo thưởng: Xây dựng lượng người theo dõi ngoài nền tảng

Cách đơn giản nhất để được nhìn thấy trực tuyến là phải trả phí thanh toán lớn. Việc tạo trang web và bản tin cho khách sẽ mang lại cho bạn lợi nhuận đầu tư dài hạn vững chắc. Khách hàng trải nghiệm các giao dịch đặt phòng trực tiếp và dịch vụ tập trung vào thương hiệu của bạn sẽ tiếp tục đến trực tiếp với bạn vào năm sau.

Việc quản lý trang web cho phép bạn quản lý thương hiệu, chia sẻ câu chuyện tốt hơn và xử lý mối quan hệ với khách hàng, từ đó tạo nên mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Lời cuối

Chiến lược nền tảng cần được cải tiến liên tục thông qua thử nghiệm và điều chỉnh để mang lại kết quả tối đa. Điều tạo ra lợi nhuận cao nhất cho doanh nghiệp cho thuê không phải là tiện nghi xa hoa mà là nhu cầu mạnh mẽ của khách và đánh giá tích cực.

Việc tạo ra các nền tảng có lợi cho doanh nghiệp của bạn là một bước đi khôn ngoan trong việc quản lý danh mục bất động sản.

Trong hoạt động cho thuê ngắn hạn, vị trí không quan trọng bằng việc tạo ra sự quan tâm và đặt phòng của khách.

Chia sẻ bài viết này: