Nghị viện châu Âu

Năm cách mà Nghị viện Châu Âu muốn bảo vệ các game thủ trực tuyến

Được phát hành

1 năm trước

20 Tháng một, 2023

Nghị viện Châu Âu muốn bảo vệ người tiêu dùng tốt hơn đối với trò chơi điện tử trực tuyến đồng thời thúc đẩy tiềm năng của lĩnh vực này.

Lĩnh vực trò chơi điện tử châu Âu đang phát triển nhanh chóng - số liệu của ngành ước tính quy mô thị trường của nó vào năm 2021 là 23.3 tỷ euro.

Vào ngày 17 tháng 18, các MEP tranh luận về một báo cáo kêu gọi các quy tắc hài hòa của EU để những người chơi game trực tuyến được bảo vệ tốt hơn. Văn bản mà MEP sẽ biểu quyết vào ngày XNUMX tháng XNUMX, cũng thừa nhận tiềm năng quan trọng của ngành đối với đổi mới, tăng trưởng và tạo việc làm, đồng thời đề xuất các biện pháp hỗ trợ.

Đọc thêm về tầm quan trọng và lợi ích của chuyển đổi số.

Đảm bảo một môi trường an toàn hơn cho người chơi

Giải quyết các hành vi mua hàng có vấn đề

Trò chơi trên máy tính có thể nhắc người chơi mua "hộp chiến lợi phẩm“, là các gói vật phẩm ảo ngẫu nhiên giúp người chơi tiến bộ trong trò chơi. Khi mọi người tiêu tiền thật, điều đó có thể gây ra hậu quả tiêu cực về tâm lý và tài chính thông qua các giao dịch mua không mong muốn hoặc không kiểm soát được.

quảng cáo

Nghị viện kêu gọi Ủy ban Châu Âu phân tích cách thức bán loot box cũng như thực hiện các bước cần thiết để mang lại một cách tiếp cận chung của Châu Âu nhằm đảm bảo bảo vệ người tiêu dùng.

MEP cũng cảnh báo về hoạt động "nuôi vàng“, trong đó người dùng thu được tiền trong trò chơi và sau đó bán nó để lấy tiền thật. Tương tự như vậy, các vật phẩm thu được trong trò chơi cũng như toàn bộ tài khoản người dùng có thể được trao đổi, bán hoặc đặt cược với tiền tệ thực, mâu thuẫn với các điều khoản và điều kiện được áp dụng bởi các nhà phát hành trò chơi điện tử.

Những hành vi này có thể liên quan đến rửa tiền, lao động cưỡng bức và bóc lột trẻ em ở các nước đang phát triển, đó là lý do tại sao Nghị viện kêu gọi chính quyền quốc gia chấm dứt chúng.

Làm cho việc hủy bỏ dễ dàng hơn

MEP nhấn mạnh rằng việc hủy đăng ký trò chơi điện tử trực tuyến phải dễ dàng như đăng ký chúng và nói rằng tự động gia hạn có thể gặp vấn đề nếu chúng tiếp tục vô thời hạn trái với ý định của người tiêu dùng.

Các chính sách hoàn trả và hoàn tiền phải tuân thủ luật tiêu dùng của Liên minh Châu Âu, vì người tiêu dùng phải có quyền trả lại và yêu cầu hoàn lại tiền đối với các giao dịch mua hàng trực tuyến giống như quyền họ có đối với các giao dịch mua hàng trực tiếp.

Bảo vệ trẻ em tốt hơn

Nghị viện muốn đảm bảo rằng trẻ em được bảo vệ tốt hơn trước những tác hại có thể có của trò chơi điện tử trực tuyến và quảng cáo nhắm mục tiêu.

Nó kêu gọi các công cụ kiểm soát của phụ huynh tốt hơn phù hợp với Hệ thống thông tin trò chơi toàn châu Âu (PEGI) điều đó sẽ cho phép cha mẹ kiểm soát nhiều hơn thói quen chơi của con cái họ và theo dõi tốt hơn thời gian và tiền bạc mà con cái họ dành cho trò chơi điện tử.

Có tính đến tác động tiêu cực tiềm ẩn của trò chơi điện tử đối với sức khỏe tâm thần, MEP muốn các nhà thiết kế trò chơi tránh thiết kế trò chơi mang tính thao túng có thể dẫn đến nghiện trò chơi, bị cô lập và quấy rối trên mạng.

Giữ an toàn cho các nhóm dễ bị tổn thương

Để đảm bảo bảo vệ tốt hơn cho các nhóm dễ bị tổn thương, người tiêu dùng nên có sẵn tất cả các thông tin cần thiết về trò chơi. Điều này sẽ giúp họ đưa ra quyết định sáng suốt về bất kỳ giao dịch mua nào có thể xảy ra.

Nghị viện cũng yêu cầu các nhà sản xuất trò chơi điện tử trực tuyến phải cố gắng tạo ra những trò chơi mang tính toàn diện và dễ tiếp cận hơn.

Tuân thủ tốt hơn các quy tắc bảo vệ dữ liệu

Trò chơi điện tử trực tuyến sẽ bảo vệ dữ liệu của người dùng tốt hơn nữa phù hợp với yêu cầu của Quy định về bảo vệ dữ liệu chung, MEP nhấn mạnh trong báo cáo của họ.

Hỗ trợ lĩnh vực trò chơi trực tuyến

Lĩnh vực trò chơi điện tử trực tuyến đang bùng nổ và góp phần vào quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của EU. Nhiều người sử dụng trò chơi điện tử trực tuyến không chỉ như một hoạt động giải trí mà còn như một bài tập tinh thần. Trò chơi cũng là một công cụ hữu ích trong giáo dục.

Ủy ban được yêu cầu đưa ra Chiến lược trò chơi điện tử châu Âu để hỗ trợ hơn 90,000 việc làm trực tiếp ở châu Âu. Khi lĩnh vực này đang mở rộng nhanh chóng, khía cạnh kinh tế, xã hội, giáo dục, văn hóa và đổi mới của trò chơi điện tử trực tuyến phải được tính đến.

Để tôn vinh những thành tựu trong lĩnh vực này, Nghị viện muốn thành lập giải thưởng trò chơi điện tử trực tuyến hàng năm của EU.

MEP hoan nghênh dự án nghiên cứu EU Kids Online nhằm mục đích thu thập dữ liệu từ khắp châu Âu về trải nghiệm của trẻ em với trò chơi điện tử trực tuyến. MEP kêu gọi tài trợ của EU cho dự án này và các dự án tương tự khác.

Tìm hiểu thêm về kế hoạch của EU cho thế giới kỹ thuật số