#Coronavirus - Ủy ban tăng cường hoạt động trên mọi mặt trận để ngăn chặn lừa đảo và bảo vệ người tiêu dùng trực tuyến

Kể từ khi bắt đầu bùng phát virus Corona, Ủy ban Châu Âu đã cam kết bảo vệ người tiêu dùng trực tuyến. Trong bối cảnh này, Ủy ban gần đây đã bắt đầu phối hợp sàng lọc ('quét') các nền tảng và quảng cáo trực tuyến để kiểm tra xem người tiêu dùng ở EU có phải đối tượng của nội dung quảng cáo các tuyên bố sai sự thật hoặc sản phẩm lừa đảo hay không.

Việc kiểm tra này sẽ được thực hiện bởi Mạng lưới hợp tác bảo vệ người tiêu dùng (CPCNetwork) của chính quyền quốc gia. Ủy viên Tư pháp Didier Reynders cho biết: “Ủy ban đang làm việc không mệt mỏi trên mọi mặt trận để bảo vệ công dân châu Âu khỏi loại virus chết người này. Điều này cũng bao gồm việc bảo vệ họ khỏi những kẻ khai thác độc hại đang sử dụng đại dịch này để lừa gạt những người tiêu dùng vô tình trực tuyến hoặc để có được mức giá cao quá mức. Quá trình quét mới này, được thiết kế đặc biệt cho bối cảnh virus Corona, sẽ giúp chúng tôi xác định nội dung gây hiểu lầm vi phạm các quy tắc của người tiêu dùng EU và dẫn đến việc xóa chúng.”

Tuần này, Ủy ban cũng tiếp tục trao đổi thông tin với các nền tảng trực tuyến lớn (Allegro, Amazon, AliExpress, Microsoft/Bing, CDiscount, Ebay, Facebook, Google, Rakuten, Wish và Yahoo/Verizon media). Sau lời kêu gọi hành động bổ sung vào tuần trước từ Ủy viên Reynders, tất cả các nền tảng này đã đáp lại bằng cam kết mạnh mẽ trong việc bảo vệ người tiêu dùng và xác nhận nỗ lực liên tục của họ nhằm chủ động gỡ bỏ các quảng cáo gây hiểu lầm, bao gồm cả thực phẩm bổ sung 'thần kỳ' được quảng cáo bất hợp pháp với các tuyên bố liên quan đến vi-rút Corona (các phản hồi được cung cấp cho Ủy ban có sẵn trực tuyến tại đây.

Hành động chung này đã cho thấy kết quả tốt. Ví dụ: Aliexpress đã xóa hơn 250,000 danh sách đáng ngờ chỉ trong tháng 15 và eBay đã chặn hoặc xóa hơn XNUMX triệu danh sách vi phạm chính sách virus Corona của họ.

Song song, Ủy ban cũng đã liên hệ với một số hiệp hội thương mại đại diện cho các tổ chức thương mại điện tử và quảng cáo trực tuyến quan trọng để đảm bảo các hành động phối hợp và hiệu quả. Có thể tìm thấy tất cả thông tin về cách Ủy ban đang làm việc để ngăn chặn các vụ lừa đảo của người tiêu dùng liên quan đến vi-rút Corona tại đây. Thông tin thêm về việc quét có thể được tìm thấy tại đây.

quảng cáo

Chia sẻ bài viết này: