Một trong bốn người dùng Internet ở châu Âu vẫn gặp phải tình trạng chặn nội dung internet, nghiên cứu cho thấy

Theo một cuộc khảo sát mới của Eurobarometer với 24 công dân trên khắp EU, 28,000% người dùng Internet ở Châu Âu cho biết họ bị nhà cung cấp của họ ngăn không cho xem video, nghe nhạc hoặc sử dụng các ứng dụng khác mà họ lựa chọn.

Chặn vẫn là thông lệ

Cuộc khảo sát cho thấy rằng:

1. 41% gặp sự cố khi xem video trên thiết bị di động và 37% khi kết nối Internet cố định tại nhà (do giới hạn tốc độ hoặc chặn nội dung);
2. 23% gặp vấn đề khi nghe nhạc trên thiết bị di động của họ;
3. 23% gặp sự cố khi tải nội dung lên Facebook, blog hoặc diễn đàn thông qua thiết bị di động của họ;
4. 19% gặp vấn đề khi chơi trò chơi trực tuyến trên máy tính để bàn và;
5. 9% gặp vấn đề khi sử dụng các cuộc gọi điện thoại qua internet.

Thông tin không đầy đủ về tốc độ

Cuộc khảo sát cũng cho thấy rằng:

1. 60% khách hàng không biết tốc độ internet của mình;
2. trong số những người biết tốc độ của mình, 26% nói rằng họ không đạt được tốc độ phù hợp với các điều khoản trong hợp đồng của họ và;
3. 40% tổng số người được hỏi đã gặp sự cố kết nối internet.

Phó Chủ tịch Ủy ban Châu Âu Neelie Kroes cho biết: “Khi mua đăng ký Internet, bạn sẽ có quyền truy cập vào tất cả nội dung và bạn sẽ nhận được nội dung đó với tốc độ mà bạn đã trả tiền. Đó chính là mục đích của Internet mở và tất cả người dân châu Âu nên có quyền truy cập vào nó.”

Những phát hiện của nghiên cứu củng cố bằng chứng báo cáo bởi Cơ quan quản lý truyền thông điện tử châu Âu năm 2012 về tính trung lập ròng và internet mở.

quảng cáo

“Mục tiêu của tôi là bảo vệ người tiêu dùng bằng cách đảm bảo một mạng internet mở trên khắp châu Âu và bằng cách trao cho họ những quyền mới và sự minh bạch về kết nối internet của họ. Mục tiêu của tôi cũng là bảo vệ sự đổi mới, để bất kỳ ai cũng có thể đổi mới trên internet mở và cùng với Internet mà không làm tổn hại đến nó. Điều này cuối cùng sẽ thúc đẩy nhiều sự cạnh tranh và lựa chọn hơn vì lợi ích của người tiêu dùng” Neelie Kroes nói

Dịch vụ Internet cho mọi người

Quy định về lục địa kết nối do Ủy ban đề xuất (MEMO / 13 / 779) nhằm vào một thị trường duy nhất cho Internet và truyền thông. Đề xuất này hiện đang được thảo luận bởi các nhà lập pháp của Liên minh Châu Âu (Nghị viện và Hội đồng Châu Âu). Đề xuất này sẽ mang lại một mạng Internet mở cho mọi công dân ở Châu Âu và tăng cường tính minh bạch bằng cách yêu cầu các nhà khai thác cung cấp cho khách hàng thông tin chính xác về tốc độ và chất lượng dịch vụ Internet mà họ cung cấp. Nó sẽ chấm dứt việc ngăn chặn và hạn chế phân biệt đối xử, đồng thời mang lại sự bảo vệ hiệu quả cho mạng internet mở. Nó đặt ra các quy tắc rõ ràng về quản lý giao thông cấm quản lý như vậy ngoại trừ trong những trường hợp đặc biệt. Nó cũng cho phép cung cấp các “dịch vụ chuyên biệt” như dịch vụ video độ phân giải cao và dịch vụ Y tế điện tử nhằm thúc đẩy sự đổi mới và lựa chọn trong thị trường viễn thông, nhưng nó cho phép chúng theo cách duy trì chất lượng truy cập internet nói chung. Sử dụng phương pháp này, các nhà khai thác sẽ tiếp tục có thể cạnh tranh để thu hút người tiêu dùng về sự khác biệt về giá cả và chất lượng (ví dụ: tốc độ internet hoặc khối lượng dữ liệu khác nhau) phù hợp nhất với nhu cầu của khách hàng.

Thông tin thêm

Kết quả cụ thể cho quốc gia của bạn về tính trung lập ròng
Thêm về Continent kết nối
Dấu thăng: #tính trung lập của mạng #ConnectedContinent
Theo Neelie Kroes trên Twitter

Chia sẻ bài viết này: