EU đồng ý tăng cường #ConsumerProtection trong #DigitalAge

Hội đồng đã nhất trí về một cách tiếp cận chung để tăng cường hợp tác giữa các cơ quan nhà nước chịu trách nhiệm về việc thi hành luật bảo vệ người tiêu dùng.

Mục tiêu của đề xuất là hiện đại hóa các cơ chế hợp tác để giảm hơn nữa tác hại gây ra cho người tiêu dùng do vi phạm xuyên biên giới đối với luật tiêu dùng của EU.

Đặc biệt, bảo vệ người tiêu dùng hiệu quả có để đáp ứng với những thách thức của nền kinh tế kỹ thuật số và sự phát triển của thương mại bán lẻ xuyên biên giới trong EU.

Chủ trì cuộc họp Hội đồng, Bộ trưởng Kinh tế, Đầu tư và Doanh nghiệp nhỏ Malta, Tiến sĩ Chris Cardona, nhấn mạnh rằng các cơ quan quản lý người tiêu dùng phải được trang bị các công cụ phù hợp để tạo ra và duy trì niềm tin trong thị trường nội bộ. "Đề xuất này là về lòng tin, thương mại và đổi mới. Niềm tin vào thương mại điện tử của người tiêu dùng và các công ty là điều cần thiết nếu nền kinh tế châu Âu muốn phát triển", ông nói thêm.

Việc sửa đổi này của các khuôn khổ hợp tác bảo vệ người tiêu dùng hiện tại sẽ cung cấp thêm quyền hạn cho các cơ quan quốc gia có thể cho ví dụ kiểm tra nếu người tiêu dùng các trang web địa lý khối, ra lệnh ngay lập tức cất xuống các trang web lưu trữ những trò gian lận hoặc yêu cầu thông tin từ nhà đăng ký tên miền và các ngân hàng phát hiện bản sắc của thương nhân chịu trách nhiệm.

Trong trường hợp vi phạm trên toàn EU về quyền của người tiêu dùng, các cơ quan thực thi pháp quốc gia và Ủy ban sẽ phối hợp hành động chung để ngăn chặn những thông lệ, đặc biệt trong trường hợp hành vi vi phạm phổ biến rộng rãi với Liên minh chiều mà gây thiệt hại cho người tiêu dùng một phần lớn của EU .

quảng cáo

thực thi hiệu quả các hành vi xâm phạm xuyên biên giới, đặc biệt trong môi trường kỹ thuật số, cho phép các thương nhân để trốn tránh việc thực thi bởi chuyển nơi ở trong Liên minh, tạo ra một sự bóp méo cạnh tranh cho thương nhân tuân thủ pháp luật hoạt động hoặc trong nước hoặc xuyên biên giới, và do đó trực tiếp làm tổn hại đến người tiêu dùng và làm xói mòn niềm tin của người tiêu dùng ở các thị trường đơn lẻ.

do đó mức tăng của thiết lập hợp tác thực thi có hiệu quả và hiệu quả giữa các cơ quan thực thi công hài hòa là cần thiết để phát hiện, điều tra và ra lệnh đình chỉ các hành vi vi phạm trong nội bộ Liên minh và sự vi phạm phổ biến.

Để hài hòa hơn nữa các thông lệ trên toàn EU, quy định trong tương lai sẽ đặt ra một số quyền hạn điều tra và thực thi tối thiểu mà mọi cơ quan có thẩm quyền quốc gia sẽ phải có để có thể phối hợp hợp lý trong cuộc chiến chống lại các hành vi xâm phạm.

Các quyền này sẽ có sự cân bằng giữa lợi ích được bảo vệ bởi các quyền cơ bản như một mức độ cao về bảo vệ người tiêu dùng, các quyền tự do kinh doanh và tự do thông tin.

Các cơ chế hỗ trợ lẫn nhau giữa chính quyền sẽ được tăng cường để xác định liệu một vi phạm nội khối EU đã xảy ra và để mang lại sự chấm dứt hành vi xâm phạm đó.

Một cơ chế cảnh báo được cải tiến sẽ cho phép cơ quan có thẩm quyền thông báo ngay lập tức cho Ủy ban và các cơ quan có thẩm quyền khác về bất kỳ nghi ngờ hợp lý nào về việc vi phạm nội bộ Liên minh hoặc vi phạm trên diện rộng đang diễn ra trên lãnh thổ của mình có thể ảnh hưởng đến lợi ích của người tiêu dùng ở các quốc gia thành viên khác.

cơ quan có thẩm quyền cũng sẽ có thể mở cuộc điều tra về sáng kiến ​​riêng của họ nếu họ nhận thức được hành vi vi phạm trong nội bộ Liên minh hoặc vi phạm phổ biến bằng các phương tiện khác hơn so với các khiếu nại của người tiêu dùng cá nhân.

Vào ngày 25, Ủy ban đã trình bày đề nghị về việc xem xét các hợp tác bảo vệ người tiêu dùng như là một phần của một gói rộng hơn bao gồm các đề xuất về việc giao bưu kiện xuyên biên giới và giải quyết việc chặn địa lý không hợp lý.

Hiện nay, quy định 2006 / 2004 cung cấp các quy tắc và thủ tục hài hòa để tạo điều kiện hợp tác giữa các cơ quan chức năng quốc gia chịu trách nhiệm thi hành luật bảo vệ người tiêu dùng xuyên biên giới.

Phạm vi của quy định 2004 bao gồm 18 văn bản pháp luật của người tiêu dùng, bao gồm: quy định để bảo vệ người tiêu dùng từ công bằng và sai lệch thông tin thương mại; đảm bảo rằng người tiêu dùng sẽ được thông báo đầy đủ trước khi quyết định mua hàng; cung cấp sự bảo vệ thích hợp khi vào hợp đồng với các doanh nghiệp; cũng như khiếu nại và cơ chế bồi thường và tiếp cận công lý.

Tuy nhiên, sau một xem xét về hiệu quả của quy định 2006 / 2004, Ủy ban đã kết luận rằng nó không còn giải quyết các thách thức thực thi của thị trường đơn kỹ thuật số nữa.

Các kỹ thuật số thị trường chiến lược đơn 2015 xác định sự cần thiết phải tăng cường niềm tin của người tiêu dùng thông qua nhiều thực thi nhanh chóng, nhanh nhẹn và phù hợp các quy tắc của người tiêu dùng là một trong những ưu tiên của mình.

Cách tiếp cận chung cho phép Hội đồng bắt đầu thảo luận với Nghị viện Châu Âu theo thủ tục lập pháp thông thường của EU.

Các thị trường và người tiêu dùng Ủy ban bảo vệ nội bộ của Nghị viện châu Âu (IMCO) đã công bố một cuộc bỏ phiếu vào vị trí của nó trên 21 tháng 2017.