#OnlinePl Platforms được pháp luật yêu cầu phải minh bạch hơn với các doanh nghiệp EU

Các dịch vụ trung gian trực tuyến, chẳng hạn như các thị trường thương mại điện tử (ví dụ Amazon, eBay) và các công cụ tìm kiếm (ví dụ Google Tìm kiếm) sẽ được yêu cầu thực hiện một bộ các biện pháp để đảm bảo rằng mối quan hệ hợp đồng của họ với các doanh nghiệp (ví dụ: nhà bán lẻ, khách sạn và nhà hàng trực tuyến các doanh nghiệp, nhà phát triển ứng dụng) minh bạch, theo một quy định được các nhà đàm phán của Quốc hội và Hội đồng đồng ý vào đầu giờ thứ năm (14 tháng 2).

Các quy tắc mới cũng sẽ áp dụng cho các cửa hàng ứng dụng (ví dụ: Apple App Store, Microsoft Store), phương tiện truyền thông xã hội (ví dụ: Facebook, Instagram) và các công cụ so sánh giá (ví dụ như Skyscanner, TripAdvisor).

Christel Schaldemose (S&D, DK), người đã chỉ đạo luật này thông qua Quốc hội, nói: "Đó là một cuộc đàm phán khó khăn, nhưng tôi vô cùng vui mừng vì chúng tôi đã tìm thấy một thỏa hiệp. Luật này phải được đưa ra. Chúng tôi không thể đợi thêm một hoặc hai hoặc ba năm nữa, trước khi làm cho các nền tảng trực tuyến trở nên minh bạch hơn và công bằng hơn nhiều. Đây là một thị trường khổng lồ và vẫn đang phát triển mà chúng tôi cần phải điều chỉnh, để thực hiện công bằng giao dịch giữa các nền tảng và các doanh nghiệp. Và cuối cùng, chúng tôi cũng phải bảo vệ người tiêu dùng nền tảng đã trở nên rất quan trọng. Tôi rất vui vì giờ đây chúng tôi đã có một thỏa thuận giúp tạo ra một thị trường nội bộ kỹ thuật số công bằng và minh bạch hơn. "

Đảm bảo tính minh bạch trong bảng xếp hạng

Các thực tiễn giao dịch có hại, chẳng hạn như thay đổi đột ngột, không giải thích được về điều khoản và điều kiện, chấm dứt tài khoản, hủy niêm yết sản phẩm và tiêu chí xếp hạng không thể hiểu được, cũng như thiếu cơ chế khắc phục hiệu quả, là một trong những vấn đề trong nền tảng kinh doanh ( Quan hệ P2B).

Các quy tắc mới yêu cầu các nền tảng trực tuyến, trong số những người khác:

quảng cáo

• Giải thích lý do loại bỏ hàng hóa hoặc dịch vụ khỏi kết quả tìm kiếm hoặc hủy bỏ chúng;
• cung cấp một mô tả về các tham số xác định thứ hạng;
• chấm dứt một số hành vi giao dịch không công bằng được liệt kê trong quy định này (danh sách đen của EDT được giới thiệu trong một bài viết mới);
• thiết lập một hệ thống xử lý khiếu nại nội bộ (các nền tảng nhỏ sẽ được miễn trừ) và tạo điều kiện giải quyết tranh chấp ngoài tòa án;
• đảm bảo thực thi hiệu quả các quy định, và;
• trao quyền cho người dùng doanh nghiệp chấm dứt hợp đồng nếu nền tảng áp đặt các điều khoản và điều kiện mới không được chấp nhận.

Các doanh nghiệp sẽ có thể kiện các nền tảng chung, nếu họ không giải quyết khiếu nại đúng cách.

Các bước tiếp theo

Thỏa thuận tạm thời vẫn cần được xác nhận bởi các đại sứ của các quốc gia thành viên (Coreper) và bởi Ủy ban bảo vệ người tiêu dùng và thị trường nội bộ của Quốc hội. Quy định sau đó sẽ được đưa ra một cuộc bỏ phiếu của Quốc hội đầy đủ và đệ trình để phê chuẩn cho Hội đồng Bộ trưởng EU.

Tiểu sử

Người ta ước tính rằng khoảng 60% tiêu dùng tư nhân và 30% tiêu dùng công cộng của hàng hóa và dịch vụ liên quan đến toàn bộ nền kinh tế kỹ thuật số được giao dịch thông qua các trung gian trực tuyến.