#Google: Ủy ban Châu Âu áp đặt € 2.42 tỷ đô la để lạm dụng vị trí thống lĩnh thị trường

Ủy ban Châu Âu đã phạt Google € 2.42 tỷ vì vi phạm các quy tắc chống độc quyền của EU. Google đã lạm dụng sự thống trị thị trường của mình như một công cụ tìm kiếm bằng cách mang lại lợi thế bất hợp pháp cho một sản phẩm khác của Google, dịch vụ mua sắm so sánh.

Công ty hiện phải chấm dứt hành vi này trong vòng 90 ngày hoặc đối mặt với khoản phạt lên tới 5% doanh thu trung bình hàng ngày trên toàn thế giới của Alphabet, công ty mẹ của Google.

Ủy viên Margrethe Vestager, phụ trách chính sách cạnh tranh, cho biết:

"Google đã đưa ra nhiều sản phẩm và dịch vụ sáng tạo tạo nên sự khác biệt cho cuộc sống của chúng tôi. Đó là một điều tốt. Nhưng chiến lược của Google đối với dịch vụ mua sắm so sánh không chỉ là thu hút khách hàng bằng cách làm cho sản phẩm của mình tốt hơn so với các đối thủ . Thay vào đó, Google lạm dụng sự thống trị thị trường của mình với tư cách là một công cụ tìm kiếm bằng cách quảng cáo dịch vụ mua sắm so sánh của riêng mình trong kết quả tìm kiếm và hạ cấp các dịch vụ của các đối thủ cạnh tranh.

"Những gì Google đã làm là bất hợp pháp theo các quy tắc chống độc quyền của EU. Nó đã từ chối các công ty khác cơ hội cạnh tranh dựa trên giá trị và đổi mới. Và quan trọng nhất, nó đã từ chối người tiêu dùng châu Âu một sự lựa chọn thực sự về dịch vụ và toàn bộ lợi ích của sự đổi mới."

quảng cáo

Các dịch vụ mua sắm so sánh phụ thuộc vào lượng lớn lưu lượng truy cập để cạnh tranh. Nhiều lưu lượng truy cập hơn dẫn đến nhiều nhấp chuột hơn và tạo ra doanh thu. Hơn nữa, lưu lượng truy cập nhiều hơn cũng thu hút nhiều nhà bán lẻ muốn niêm yết sản phẩm của họ với dịch vụ mua sắm so sánh. Với sự thống trị của Google trong lĩnh vực tìm kiếm trên internet nói chung, công cụ tìm kiếm của nó là một nguồn lưu lượng quan trọng cho các dịch vụ mua sắm so sánh. "

Sự thống trị thị trường không phải là vấn đề khó khăn, nhưng nó không được ảnh hưởng đến sự cạnh tranh trên giá trị. Một công ty không nên được phép lạm dụng vị trí thống lĩnh trong một lĩnh vực để trở thành thống trị trong một lĩnh vực khác.

Google tranh chấp rằng nó chiếm ưu thế, nhưng Ủy ban nói rằng họ nắm giữ 90% người dùng công cụ tìm kiếm. Khoản tiền phạt phản ánh bản chất nghiêm trọng và liên tục của việc Google lạm dụng vị trí thống trị của mình. Google phải đảm bảo rằng nó tuân thủ, Ủy ban Châu Âu sẽ giám sát sự tuân thủ của nó. Nếu nó không tuân thủ, nó sẽ phải trả thêm một khoản tiền phạt và bất kỳ ai đã thua lỗ do hành động của Google có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại tại tòa án quốc gia.

Từ năm 2008, Google bắt đầu thực hiện tại các thị trường châu Âu một thay đổi cơ bản trong chiến lược để đẩy mạnh dịch vụ mua sắm so sánh của mình. Chiến lược này dựa vào sự thống trị của Google trong lĩnh vực tìm kiếm trên internet nói chung, thay vì cạnh tranh về giá trị trong các thị trường mua sắm so sánh:

Google đã đặt một cách có hệ thống vị trí nổi bật cho dịch vụ mua sắm so sánh của riêng mình: khi người tiêu dùng nhập một truy vấn vào công cụ tìm kiếm của Google liên quan đến dịch vụ mua sắm so sánh của Google muốn hiển thị kết quả, thì những kết quả này được hiển thị ở hoặc gần đầu kết quả tìm kiếm.

Google đã hạ hạng các dịch vụ mua sắm so sánh đối thủ trong kết quả tìm kiếm của mình: các dịch vụ mua sắm so sánh đối thủ xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của Google trên cơ sở các thuật toán tìm kiếm chung của Google. Google đã bao gồm một số tiêu chí trong các thuật toán này, do đó các dịch vụ mua sắm so sánh đối thủ bị giảm hạng. Bằng chứng cho thấy ngay cả dịch vụ đối thủ được xếp hạng cao nhất cũng chỉ xuất hiện trung bình trên trang bốn trong kết quả tìm kiếm của Google, còn những dịch vụ khác thậm chí còn xuất hiện ở phía dưới. Dịch vụ mua sắm so sánh của riêng Google không phải tuân theo các thuật toán tìm kiếm chung của Google, bao gồm cả các bản giới thiệu như vậy.

Do đó, dịch vụ mua sắm so sánh của Google hiển thị nhiều hơn với người tiêu dùng trong kết quả tìm kiếm của Google, trong khi các dịch vụ mua sắm so sánh của đối thủ ít hiển thị hơn nhiều.

Vào tháng Tư 2015, Ủy ban Châu Âu đã gửi một 'tuyên bố phản đối' tới Google về dịch vụ mua sắm so sánh với cáo buộc công ty đã lạm dụng vị trí thống trị của mình trên thị trường cho các dịch vụ tìm kiếm internet nói chung trong Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) bằng cách ủng hộ một cách có hệ thống sản phẩm trong các trang kết quả tìm kiếm chung của nó.

Quan điểm sơ bộ của Ủy ban là hành vi đó vi phạm các quy tắc chống độc quyền của EU vì nó cản trở cạnh tranh và gây hại cho người tiêu dùng. Kết quả của cuộc điều tra đó đã phát hiện ra rằng có sự lạm dụng vị trí thống lĩnh.

Vào thời điểm đó, Ủy viên Cạnh tranh Margrethe Vestager cho biết: "Mục tiêu của Ủy ban là áp dụng các quy tắc chống độc quyền của EU để đảm bảo rằng các công ty hoạt động ở châu Âu, dù họ có thể đặt trụ sở ở đâu, không từ chối một cách giả tạo sự lựa chọn của người tiêu dùng châu Âu càng nhiều càng tốt hoặc kìm hãm sự đổi mới. "

Tiểu sử

Ủy ban tiếp tục cuộc điều tra chính thức đang diễn ra theo các quy tắc chống độc quyền của EU về các khía cạnh khác trong hành vi của Google tại EEA, bao gồm cả việc Google đối xử thuận lợi trong kết quả tìm kiếm chung của các dịch vụ tìm kiếm chuyên dụng khác và những lo ngại về việc sao chép nội dung web của đối thủ ( được gọi là 'cạo'), tính độc quyền của quảng cáo và các hạn chế quá mức đối với nhà quảng cáo.

Google Android

Ủy ban cũng đang thực hiện một cuộc điều tra chống độc quyền riêng biệt đối với hành vi của Google liên quan đến hệ điều hành di động Android. Cuộc điều tra sẽ tập trung vào việc liệu Google có tham gia vào các thỏa thuận chống cạnh tranh hoặc lạm dụng vị trí thống lĩnh có thể có trong lĩnh vực hệ điều hành, ứng dụng và dịch vụ dành cho thiết bị di động thông minh hay không.

So sánh mua sắm

So sánh sản phẩm mua sắm cho phép người tiêu dùng tìm kiếm sản phẩm trên các trang web mua sắm trực tuyến và so sánh giá giữa các nhà cung cấp khác nhau. Kết luận sơ bộ của cuộc điều tra của Ủy ban mở vào tháng 2010 năm XNUMX là Google ưu đãi có hệ thống đối với sản phẩm mua sắm so sánh của mình (hiện được gọi là 'Google Mua sắm') trong các trang kết quả tìm kiếm chung của mình, ví dụ: bằng cách hiển thị Google Mua sắm nổi bật hơn trên màn hình. Do đó, nó có thể làm chuyển hướng lưu lượng truy cập từ các dịch vụ mua sắm so sánh đối thủ một cách giả tạo và cản trở khả năng cạnh tranh của họ trên thị trường.

Ủy ban lo ngại rằng người dùng không nhất thiết phải nhìn thấy kết quả phù hợp nhất để trả lời các truy vấn - điều này gây tổn hại cho người tiêu dùng và cản trở sự đổi mới. Quan điểm sơ bộ của Ủy ban là để khắc phục hành vi đó, Google nên đối xử với dịch vụ mua sắm so sánh của chính mình và của các đối thủ theo cùng một cách. Cuộc điều tra chính thức được bắt đầu sau khi các đề xuất cam kết từ Google được cho là không đủ để giải quyết các mối lo ngại về cạnh tranh của Google.

Chia sẻ bài viết này: