Vestager cáo buộc Amazon bóp méo thị trường do lạm dụng dữ liệu lớn

Ủy ban châu Âu đã đưa ra quan điểm sơ bộ rằng Amazon đã lạm dụng vị trí thống lĩnh của mình trong lĩnh vực bán lẻ trực tuyến. Ủy ban cáo buộc Amazon sử dụng dữ liệu của những người bán độc lập một cách có hệ thống để mang lại lợi ích cho hoạt động kinh doanh bán lẻ của riêng mình, vốn cạnh tranh trực tiếp với những người bán bên thứ ba sử dụng nền tảng của họ.

Dữ Liệu Lớn.

Phó chủ tịch điều hành Margrethe Vestager (hình), phụ trách chính sách cạnh tranh, cho biết: “Đây không phải là thông tin chi tiết mà Amazon bán lẻ có được về dữ liệu kinh doanh nhạy cảm trên một đợt bán hàng cụ thể, mà là về thông tin chi tiết mà Amazon bán lẻ tích lũy được thông qua dữ liệu kinh doanh của hơn 800,000 người đang hoạt động. người bán ở Liên minh Châu Âu, bao gồm hơn một tỷ sản phẩm. Nói cách khác, đây là một trường hợp về dữ liệu lớn.

“Chúng tôi đã đi đến kết luận sơ bộ rằng việc sử dụng dữ liệu này cho phép Amazon tập trung vào việc bán các sản phẩm bán chạy nhất và hạn chế người bán bên thứ ba, hạn chế khả năng phát triển của họ.

“Chúng tôi phải đảm bảo rằng các nền tảng vai trò kép với sức mạnh thị trường, chẳng hạn như Amazon, không làm sai lệch cạnh tranh. Dữ liệu về hoạt động của người bán bên thứ ba không được sử dụng vì lợi ích của Amazon khi Amazon hoạt động như một đối thủ cạnh tranh với những người bán này. Các quy tắc của nó không được ưu đãi một cách giả tạo các ưu đãi bán lẻ của chính Amazon hoặc lợi dụng các ưu đãi của các nhà bán lẻ sử dụng dịch vụ hậu cần và giao hàng của Amazon. Với thương mại điện tử đang bùng nổ và Amazon là nền tảng thương mại điện tử hàng đầu, việc tiếp cận công bằng và không bị bóp méo đối với người tiêu dùng trực tuyến là điều quan trọng đối với tất cả người bán ”.

Amazon sẽ có cơ hội để đáp ứng vị trí của Ủy ban trong những tuần tới. 

quảng cáo

Khi được hỏi về các biện pháp khắc phục, Vestager nói rằng còn quá sớm để thảo luận về các biện pháp khắc phục và EU đang chờ phản hồi của Amazon. 

Amazon Prime

Ủy ban cũng đã mở một cuộc điều tra chống độc quyền chính thức thứ hai về việc đối xử ưu đãi có thể có đối với các ưu đãi bán lẻ của chính Amazon và của những người bán trên thị trường sử dụng dịch vụ hậu cần và giao hàng của Amazon.

Vestager nói: “Các quy tắc của [Amazon] không nên ưu tiên giả tạo các ưu đãi bán lẻ của Amazon hoặc lợi dụng các ưu đãi của các nhà bán lẻ sử dụng dịch vụ hậu cần và giao hàng của Amazon. Với thương mại điện tử đang bùng nổ và Amazon là nền tảng thương mại điện tử hàng đầu, việc tiếp cận công bằng và không bị bóp méo đối với người tiêu dùng trực tuyến là điều quan trọng đối với tất cả người bán ”.

EU phản đối về việc Amazon sử dụng dữ liệu người bán trên thị trường

Amazon có hai vai trò như một nền tảng: (i) nó cung cấp một thị trường nơi người bán độc lập có thể bán sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng; và (ii) nó bán sản phẩm như một nhà bán lẻ trên cùng một thị trường, cạnh tranh với những người bán đó.

Là một nhà cung cấp dịch vụ thị trường, Amazon có quyền truy cập vào dữ liệu kinh doanh không công khai của người bán bên thứ ba như số lượng đơn vị sản phẩm đã đặt hàng và vận chuyển, doanh thu của người bán trên thị trường, số lượt truy cập vào phiếu mua hàng của người bán, dữ liệu liên quan về vận chuyển, về hiệu suất trước đây của người bán và các yêu cầu khác của người tiêu dùng về sản phẩm, bao gồm cả các bảo đảm đã được kích hoạt.

Các phát hiện sơ bộ của Ủy ban cho thấy rằng số lượng rất lớn dữ liệu người bán không công khai có sẵn cho nhân viên kinh doanh bán lẻ của Amazon và chảy trực tiếp vào các hệ thống tự động của doanh nghiệp đó, tổng hợp những dữ liệu này và sử dụng chúng để hiệu chỉnh các ưu đãi bán lẻ và các quyết định kinh doanh chiến lược của Amazon gây thiệt hại cho những người bán trên thị trường khác. Ví dụ: nó cho phép Amazon tập trung ưu đãi của mình vào các sản phẩm bán chạy nhất trên các danh mục sản phẩm và điều chỉnh các ưu đãi của mình theo dữ liệu không công khai của những người bán cạnh tranh.

Quan điểm sơ bộ của Ủy ban, được nêu trong Tuyên bố phản đối, là việc sử dụng dữ liệu người bán trên thị trường không công khai cho phép Amazon tránh những rủi ro thông thường của cạnh tranh bán lẻ và tận dụng sự thống trị của mình trên thị trường để cung cấp dịch vụ thị trường ở Pháp và Đức - thị trường lớn nhất của Amazon ở EU. 

Nếu được xác nhận, điều này sẽ vi phạm Điều 102 của Hiệp ước về Hoạt động của Liên minh Châu Âu (TFEU) nghiêm cấm việc lạm dụng vị trí thống lĩnh thị trường.

Việc gửi Tuyên bố phản đối không ảnh hưởng đến kết quả của cuộc điều tra.

Chia sẻ bài viết này: