# COVID-19 - Ủy ban và các cơ quan quản lý người tiêu dùng của Liên minh Châu Âu thực hiện hành động chống lại sự lây lan của các sản phẩm giả trực tuyến

Kể từ khi bắt đầu bùng phát COVID-19, đã có sự gia tăng các thương nhân lừa đảo bán sản phẩm giả trực tuyến, được cho là có thể ngăn chặn hoặc chữa khỏi virus mới. Những tuyên bố sai đó bao gồm một số hàng hóa như mặt nạ, mũ và chất khử trùng tay. Những thương nhân như vậy đang khai thác tình hình hiện tại để bán sản phẩm của họ với giá rất cao cho rằng cổ phiếu đang ở mức thấp chẳng hạn, và do đó gây hiểu lầm cho người tiêu dùng EU. Để giải quyết vấn đề này, Ủy ban Châu Âu và mạng lưới bảo vệ người tiêu dùng quốc gia Các nhà chức trách ở cấp EU (CPC) hiện đã đưa ra các hành động chung, sau một hành động bắt đầu bởi chính quyền Ý.

Hiện họ đang tích cực chia sẻ thông tin và cùng nhau thực hiện một cách tiếp cận nhất quán để giải quyết những hành vi như vậy và đảm bảo rằng người tiêu dùng không bị lừa gạt bởi những kẻ buôn bán lừa đảo. Họ cũng nhằm nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về những hoạt động này. Ủy viên Công lý và Người tiêu dùng Didier Reynders cho biết: “Chúng tôi sẽ không chấp nhận việc các thương nhân chơi theo nỗi sợ hãi của người tiêu dùng do sự bùng phát COVID-19 ở EU. Một số nền tảng, chẳng hạn như Amazon và Facebook đã tự nguyện thực hiện hành động chống lại sự công khai như vậy. Tổ chức của người tiêu dùng đang đẩy mạnh công việc của họ. Đây là con đường để đi. Tôi kêu gọi tất cả các tác nhân, bao gồm các thị trường trực tuyến và các nền tảng lưu trữ phương tiện truyền thông tiếp tục giúp chúng tôi chống lại hành vi săn mồi như vậy. Tôi có thể đảm bảo rằng Ủy ban và các cơ quan có thẩm quyền của các quốc gia thành viên sẽ sử dụng mọi quyền hạn của mình để truy quét những kẻ buôn bán lừa đảo ”.

Với sự hỗ trợ của Ủy ban, các cơ quan tiêu dùng của EU đang chuẩn bị một hướng dẫn để giúp xác định rõ hơn các thực tiễn có vấn đề. Hướng dẫn này sẽ giúp phối hợp hành động giữa tất cả các cơ quan, thương nhân và nền tảng quốc gia và tư vấn cho chính quyền quốc gia về cách xóa bỏ khiếu nại sai một cách nhanh chóng. Với tình trạng cấp bách của tình hình, chính quyền các quốc gia thành viên được khuyến khích nhanh chóng thực hiện các biện pháp thực thi cụ thể cần thiết trên toàn quốc, làm ưu tiên. Đồng thời tất cả các nền tảng trực tuyến phải tăng cường nỗ lực của họ để nhanh chóng phát hiện và gỡ bỏ các khiếu nại sai. Hướng dẫn sẽ được công khai trong những ngày tiếp theo.

Tìm thêm thông tin về thực thi bảo vệ người tiêu dùng và trên Chỉ thị thực hành thương mại không công bằng.

Chia sẻ bài viết này: