Eurobarometer: Cách sử dụng và quan điểm của người châu Âu về truyền thông điện tử ở EU

Ủy ban đã công bố kết quả mới nhất Khảo sát của Eurobarometer về truyền thông điện tử ở EU. Cuộc khảo sát, được thực hiện từ tháng 2020 đến tháng 2021 năm 96 và từ tháng 53 đến tháng 81 năm 82, cho thấy mức độ sử dụng và mức độ hài lòng của người châu Âu đối với các dịch vụ liên lạc điện tử, bao gồm truy cập internet, điện thoại cố định và di động, gói dịch vụ, chuyển vùng, liên lạc khẩn cấp và quốc tế trong EU và nhiều hơn nữa. Cuộc khảo sát chỉ ra rằng gần như tất cả người châu Âu đều có điện thoại di động (77% người được hỏi), trong khi XNUMX% có đường dây điện thoại cố định. Khi nói đến kết nối internet, XNUMX% người dân hài lòng với chất lượng tốc độ tải xuống và XNUMX% với chất lượng tốc độ tải lên. Những con số này thấp hơn ở các làng nông thôn, nơi XNUMX% người được hỏi hài lòng với chất lượng kết nối của họ.

Một phần ba (33%) số người được hỏi đã trải nghiệm tốc độ Internet di động thấp hơn khi chuyển vùng ở một quốc gia EU khác so với ở quê nhà của họ. Ấn bản này của Eurobarometer cũng hỏi người dân về ảnh hưởng của đại dịch coronavirus đối với đăng ký internet của họ và phát hiện ra rằng 7% người châu Âu đã thay đổi đăng ký internet của họ, trong khi 3% chuyển nhà cung cấp dịch vụ internet của họ. Về liên lạc khẩn cấp, 74% người châu Âu nói rằng ở quốc gia của họ, họ sẽ gọi đến số 112 và 41% sẽ gọi 112 khi ở quốc gia khác. Eurobarometer được đặt trong bối cảnh của Bộ luật Truyền thông điện tử châu Âu, đã cập nhật khuôn khổ quy định về truyền thông điện tử của EU vào năm 2018 để mở rộng quyền của người tiêu dùng và các ưu đãi của nhà khai thác đối với việc đầu tư vào các mạng tiên tiến. Hơn thông tin về kết quả và Báo cáo Eurobarometer có sẵn trực tuyến.

Chia sẻ bài viết này: